Al adquirir cualquier membresía, paquete o servicio de Glow Barre Club, la alumna declara haber leído, comprendido y aceptado las siguientes políticas.
Pagos, Mensualidades y Paquetes
- Todos los pagos realizados a Glow Barre Club son finales y no reembolsables.
- No se realizarán devoluciones parciales ni totales una vez efectuado el pago.
- Las mensualidades y paquetes cuentan con una vigencia determinada, la cual será informada al momento de la compra.
- Una vez iniciado el período de vigencia de una membresía o paquete, no se realizarán compensaciones por clases no utilizadas.
- Las clases pendientes que no hayan sido utilizadas antes de la fecha de vencimiento expirarán automáticamente y no podrán ser recuperadas, transferidas, compensadas ni reembolsadas.
- Las membresías y paquetes son personales e intransferibles.
- Las mensualidades no podrán ser pausadas, congeladas ni extendidas por motivos personales, laborales, académicos, viajes o vacaciones. Cualquier excepción será evaluada exclusivamente por la administración de Glow Barre Club.
Reservas, Cancelaciones y Reprogramaciones
- Todas las clases deben ser reservadas previamente mediante los canales oficiales de Glow Barre Club.
- Las cancelaciones o reprogramaciones deberán realizarse con un mínimo de 5 horas de anticipación al horario de la clase.
- Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo serán consideradas como clase utilizada y se descontarán del paquete o membresía correspondiente.
- Glow Barre Club se reserva el derecho de modificar horarios, instructoras o cancelar clases cuando existan razones operativas, técnicas o de fuerza mayor.
Puntualidad
- Las clases comienzan a la hora programada.
- Se otorgará una tolerancia máxima de 5 minutos para el inicio de cada sesión.
- Las alumnas podrán incorporarse a la clase una vez iniciada; sin embargo, el tiempo perdido no será recuperado ni dará lugar a descuentos, compensaciones o reposiciones.
- Se recomienda llegar con al menos 10 minutos de anticipación para preparar el espacio y comenzar la clase puntualmente.
Salud y Responsabilidad Personal
- Cada alumna es responsable de informar previamente cualquier lesión, condición médica, embarazo o limitación física que pueda afectar su participación en las clases.
- La participación en las actividades de Glow Barre Club se realiza bajo responsabilidad de cada alumna.
- Las alumnas deberán seguir en todo momento las indicaciones de las instructoras para garantizar una práctica segura.
- Glow Barre Club no será responsable por lesiones derivadas de condiciones médicas preexistentes no informadas o por el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas durante las clases.
Objetos Personales
- Glow Barre Club no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales dentro de las instalaciones.
- El estudio dispondrá de un espacio destinado para objetos encontrados; sin embargo, no garantiza la recuperación de los mismos.
- Los objetos encontrados serán resguardados por un período máximo de 30 días. Transcurrido este plazo, Glow Barre Club podrá disponer de ellos libremente.
Uso de las Instalaciones
- Se recomienda asistir con ropa deportiva adecuada para la práctica de Pilates Barre.
- Para mayor seguridad e higiene, se recomienda el uso de medias antideslizantes durante las clases.
- Las alumnas deberán cuidar el equipamiento, materiales e instalaciones del estudio.
- Cualquier daño ocasionado por uso indebido podrá ser responsabilidad de la persona involucrada.
Conducta y Convivencia
- Glow Barre Club promueve un ambiente de respeto, bienestar e inclusión para todas las integrantes de la comunidad.
- No se permitirán conductas ofensivas, agresivas, discriminatorias o irrespetuosas hacia otras alumnas, instructoras o personal administrativo.
- Glow Barre Club se reserva el derecho de admisión y permanencia en caso de incumplimiento de estas normas.
Fotografías y Material Audiovisual
- Glow Barre Club podrá realizar fotografías y grabaciones dentro de sus instalaciones con fines promocionales, publicitarios y de comunicación institucional.
- En caso de que una alumna no desee que su imagen sea utilizada, deberá comunicarlo por escrito a la administración.
Modificaciones de las Políticas
Glow Barre Club se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estas políticas cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento del estudio. Cualquier cambio será comunicado a través de los canales oficiales del club.